Condiciones generales de venta
Estas condiciones regulan la venta de las evaluaciones técnicas y financieras ofrecidas en https://optimizbtp.fr. Son distintas de las condiciones de uso del sitio, que regulan su consulta.
Objeto y ámbito de aplicación
Estas condiciones generales de venta se aplican a cualquier pedido de una evaluación técnica y financiera realizado en https://optimizbtp.fr por un cliente consumidor o profesional. No cubren las misiones de acompañamiento más amplias, como auditoría, estructuración o seguimiento, que se rigen por presupuestos y contratos distintos, negociados por separado.
El cliente puede actuar como consumidor (persona física que no actúa en el marco de una actividad profesional) o como profesional. Salvo indicación contraria, estas condiciones se aplican a ambos; las disposiciones reservadas a consumidores, como el desistimiento y la mediación de consumo, se indican en las secciones correspondientes.
Vendedor
- Razón social : OPTIMIZ BTP
- Forma jurídica : SASU
- Capital social : 1 000 €
- Domicilio social : 33 rue de l'Hôtel de Ville, 01130 Nantua, Francia
- SIREN : 943 116 244
- Correo electrónico : contact@optimizbtp.fr
Servicios ofrecidos
Se pueden reservar dos evaluaciones puntuales, independientes de cualquier misión posterior:
| Código | Servicio | Reunión | Entrega |
|---|---|---|---|
| DTFC | Evaluación Técnica y Financiera de Construcción | 60 minutos, por videoconferencia o presencialmente | Informe en 7 días laborables |
| DTFR | Evaluación Técnica y Financiera de Rehabilitación | 60 minutos, por videoconferencia o presencialmente | Informe en 7 días laborables |
El contenido detallado de cada evaluación se describe en la página Evaluación.
Precios
No se publica ningún precio en este sitio, incluidas estas condiciones. OPTIMIZ BTP comunica individualmente al cliente, por escrito, el precio de cada evaluación al confirmar la cita descrita en el artículo siguiente y antes de confirmar cualquier pedido.
Los precios comunicados incluyen todos los impuestos.
OPTIMIZ BTP se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento; los cambios no afectan a los pedidos ya confirmados.
Reserva y formalización del pedido
La reserva se realiza en tres etapas desde la página Evaluación: confirmación de una cita mediante la herramienta en línea, descripción del proyecto y, por último, resumen y envío de la información. La cita se confirma inmediatamente al elegir el horario. Esta reserva no constituye un pedido firme : OPTIMIZ BTP contacta con el cliente durante el intercambio para comunicarle el precio aplicable.
El pedido se formaliza cuando el cliente acepta el servicio y el precio comunicados, antes de cualquier ejecución. Se invita al cliente a verificar la exactitud de los datos transmitidos antes de confirmar.
Modalidades de pago
No se cobra ningún pago al reservar. OPTIMIZ BTP contacta con el cliente para comunicar el precio y acordar las modalidades de pago. El medio y el vencimiento se determinan individualmente para cada pedido, de mutuo acuerdo entre OPTIMIZ BTP y el cliente; no se impone un único medio de pago.
Derecho de desistimiento (consumidores)
Conforme a los artículos L.221-18 y siguientes del Código de Consumo francés, el cliente consumidor dispone de 14 días desde la confirmación del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin justificar motivo ni incurrir en penalización.
Para ejercerlo, basta con informar a OPTIMIZ BTP mediante una declaración inequívoca, por ejemplo por correo electrónico a contact@optimizbtp.fr.
Conforme al artículo L.221-28 8.º del mismo código, este derecho deja de poder ejercerse una vez ejecutado íntegramente el servicio si comenzó antes del fin de los 14 días con el consentimiento previo y expreso del cliente y su reconocimiento de que perderá el derecho de desistimiento al completarse la prestación.
Este derecho corresponde únicamente a consumidores y no profesionales según el Código de Consumo francés. No se aplica a quien solicita una evaluación para su actividad profesional.
Ejecución del servicio
La reunión se celebra en el horario confirmado, por videoconferencia o presencialmente según la elección del cliente. El informe escrito se entrega en el plazo indicado para cada servicio, contado desde la reunión. El plazo se suspende si faltan elementos necesarios para el análisis, como presupuestos, planos o documentos, y se solicitan al cliente.
Responsabilidad
OPTIMIZ BTP asume una obligación de medios al realizar sus evaluaciones. Son análisis independientes basados en los elementos facilitados por el cliente; no pueden comprometer la responsabilidad de OPTIMIZ BTP más allá del precio pagado por el servicio ni sustituir los diagnósticos reglamentarios del edificio sobre amianto, plomo o eficiencia energética, que OPTIMIZ BTP no realiza.
Mediación de consumo (consumidores)
Conforme al artículo L.616-1 del Código de Consumo francés, todo consumidor puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo para resolver amistosamente un litigio, tras una reclamación escrita previa a OPTIMIZ BTP. Esta disposición no se aplica a clientes profesionales.
Mediador designado : Todavía no se ha designado. Se prevé designar próximamente un mediador registrado; esta página se actualizará en cuanto sea efectivo.
Datos personales
Los datos transmitidos al reservar se tratan conforme a nuestra política de privacidad.
Legislación aplicable y litigios
Estas condiciones se rigen por la legislación francesa. A falta de resolución amistosa, los litigios serán competencia de los tribunales franceses.
Modificación de las condiciones
OPTIMIZ BTP puede modificar estas condiciones en cualquier momento. Se aplican a cada pedido las condiciones vigentes al confirmarlo.
Última actualización : 8 de noviembre de 2026